Verzending & bezorging
Onze pakketten en brievenbuspost worden door DHL thuisbezorgd of afgeleverd op een door jou opgegeven adres of DHL locatie.
Bezorging
DHL – Pakketpost
DHL biedt je bestelling, indien alle producten voorradig zijn, de volgende dag op het door jou opgegeven afleveradres aan. De levering kan op werkdagen en op zaterdag tussen 08:30 en 18:00 plaatsvinden. Zodra wij het pakket hebben ingepakt ontvang je van Medpets een e-mail met een tijdsindicatie van de levering. Zo hoef je niet onnodig te wachten.
DHL – Same Day Delivery en avondlevering
Bij bestellingen voor 10:30 uur kun je kiezen voor de mogelijkheid same day delivery. Je bestelling wordt dan dezelfde dag tussen 17:00 en 22:00 uur bezorgd. Voor deze verzendoptie betaal je een toeslag van € 2,95.
Ben je niet thuis?
Dan wordt het pakket standaard afgeleverd bij je directe buren. Lukt dit ook niet? Dan wordt het pakket afgegeven bij een DHL-locatie in de buurt. De bezorger laat dan een kaartje voor je achter. Met deze code kun je op track & trace zien waar jij je pakket op kunt halen. Het is belangrijk om het pakket binnen één week op te halen bij de DHL-locatie, anders wordt deze teruggestuurd naar de afzender.
Wil je toch je pakket opnieuw thuis laten bezorgen? Je hebt tot 23:59 uur de tijd om dit door te geven. Je kunt kiezen uit verschillende data en tijdvakken. Ook kun je aangeven dat je pakket bezorgd wordt bij een ander DHL punt.
Voortgang van je bestelling
Nadat je hebt besteld, ontvang je van ons een e-mail met daarin je bestelgegevens. In deze e-mail staat een unieke link. Met die link kun je in ons systeem de status van je bestelling zien. Je kunt hier zelf zien of je order in ons magazijn wordt verwerkt of zelfs al is verzonden. Zodra je pakket is ingepakt, ontvang je een e-mail met een Track & Trace link. Via die link kun je de tijdsindicatie en status van je levering van je pakket bekijken.
Verzendkosten
De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 3,95 inclusief BTW.
Levertijden
Bestellingen die betaald zijn met iDeal, Creditcard, PayPal, Riverty en op werkdagen of op zondag vóór 21:00 uur zijn afgerond, worden (mits de producten op voorraad zijn) nog dezelfde dag naar je verstuurd. Je pakket wordt daarna de volgende dag bij je thuis of bij een door jou opgegeven pakketshop afgeleverd. Mocht (een gedeelte van) je bestelling niet op voorraad zijn, dan wordt je order over het algemeen binnen twee werkdagen verstuurd. Indien producten een lange(re) levertijd hebben, dan staat dit op de productpagina als zodanig aangegeven en/of wordt je daar per e-mail over geïnformeerd.
Wij verzenden een bestelling in principe niet in delen als producten een verschillende levertijd kennen. Je bestelling wordt pas verstuurd zodra alle producten voorradig zijn, tenzij een of meerdere producten een dermate lange levertijd hebben dat het niet redelijk is om daarop te wachten. In dat geval wordt je hierover geïnformeerd.
Bezorging rondom de feestdagen
Rondom onderstaande feestdagen gelden er afwijkende levertijden. Op deze dagen worden er geen bestellingen verwerkt of afgeleverd.
| Dag | verwachte levering |
|---|---|
| Pasen 9 & 10 April 2023 |
Bestellingen voor Vrijdag 7 April 21:00 worden -mits voorradig- op Zaterdag 8 April geleverd. Bestellingen ná Vrijdag 7 April 21:00 worden -mits voorradig- op Maandag 10 April geleverd. |
| Koningsdag 27-04-2023 |
Bestellingen voor Dinsdag 25 April 21:00 worden -mits voorradig- op Woensdag 26 April geleverd. Bestellingen ná Dinsdag 25 April 21:00 worden -mits voorradig- op Zaterdag 29 April geleverd. |
| Hemelvaartsdag 18-05-2023 |
Bestellingen voor Dinsdag 16 Mei 21:00 worden -mits voorradig- op Woensdag 17 Mei geleverd. Bestellingen ná Dinsdag 16 Mei 21:00 worden -mits voorradig- op Zaterdag 20 Mei geleverd. |
| Pinksteren 28 & 29 Mei 2023 |
Bestellingen voor Vrijdag 26 Mei 21:00 worden -mits voorradig- op Zaterdag 27 Mei geleverd. Bestellingen ná Vrijdag 26 Mei 21:00 worden -mits voorradig- op Dinsdag 30 Mei geleverd. |
| Kerst 25 & 26 December 2023 |
Bestellingen voor Vrijdag 22 December 21:00 worden -mits voorradig- op Zaterdag 24 December geleverd. Bestellingen ná Vrijdag 22 December 21:00 worden -mits voorradig- op Donderdag 28 December geleverd. |
| Oud & Nieuw 31 december 2023 & 1 januari 2024 |
Bestellingen voor 30 December 21:00 worden -mits voorradig- op 31 December geleverd. Bestellingen ná 30 December 21:00 worden -mits voorradig- op 3 Januari geleverd. |
*= Houd er alsjeblieft rekening mee dat rond de kerst feestdagen onvoorspelbare leververtragingen bij de transportbedrijven kunnen ontstaan i.v.m. grote drukte en weersomstandigheden.
