Kies je favoriete producten voor een herhaalbestelling en bepaal de leverfrequentie. Ga vervolgens naar je winkelmand en selecteer de gewenste betaalmethode. Nadat je je gegevens hebt ingevuld en je order hebt betaald is het een kwestie van wachten tot je bestelling binnenkomt! Voor alle volgende herhaalbestellingen ontvang je een e-mail met een betaallink.

Na je eerste herhaalbestelling ontvang je van ons, 10 dagen voor de levering, een e-mail met informatie over je aankomende bestelling. 7 dagen van tevoren ontvang je een mail met een betaallink. Wanneer de betaling is voldaan, krijg je een bevestiging op de bedankpagina en wordt je bestelling op de door jou gekozen datum afgeleverd.

Als de vervolgorder drie keer op rij niet wordt betaald, wordt de herhaalbestelling automatisch geannuleerd.

Ja, dat is mogelijk! Om een product toe te voegen aan je herhaalbestelling, moet je ingelogd zijn op je Medpets account.

Kies het product dat je wilt toevoegen en selecteer de optie herhaalbestelling. Vervolgens kun je kiezen om het product toe te voegen aan een bestaande herhaalbestelling of om een nieuwe herhaalbestelling te maken. Een nieuwe herhaalbestelling is bijvoorbeeld handig als je voor het product een andere bezorgfrequentie wilt instellen.

Voeg je een product toe aan een bestaande herhaalbestelling? Dan wordt de prijs van het product op het moment van toevoegen vastgezet voor de eerstvolgende herhaalbestelling. Voor volgende herhaalbestellingen geldt steeds de actuele prijs op het moment dat de nieuwe bestelling wordt klaargezet. Zo kan de prijs per herhaalbestelling verschillen.

In je Medpets account kun je altijd terugzien welke producten aan je herhaalbestelling(en) zijn toegevoegd en met welke bezorgfrequentie.

Ja, dat kan! Zodra je volgende herhaalbestelling eraan komt, ontvang je een e-mail. Je hebt vervolgens 3 dagen de tijd om een extra product eenmalig toe te voegen.

Om eenmalig een extra product toe te voegen aan je herhaalbestelling, moet je ingelogd zijn op je Medpets-account. Voeg het gewenste product toe aan je winkelwagen. Je krijgt vervolgens de optie om het product eenmalig aan je aankomende herhaalbestelling toe te voegen.

Het product wordt alleen met je eerstvolgende herhaalbestelling meegestuurd en wordt niet toegevoegd aan toekomstige herhaalbestellingen. De prijs die geldt op het moment dat je het product toevoegt, wordt vastgezet voor deze bestelling.

In je Medpets account kun je terugzien welke eenmalige producten je aan je aankomende herhaalbestelling hebt toegevoegd.

Via je account kun je producten uit je herhaalbestelling verwijderen.

In je account heb je de mogelijkheid om het productaantal en de herhaalfrequentie aan te passen. Is je order al in verwerking? Dan gelden de wijzigingen pas vanaf de eerstvolgende order.

10 dagen voor levering ontvang je van ons een e-mail met de verwachte leverdatum. Zo weet je ruim van tevoren wanneer je je bestelling kunt verwachten. Dit is ook altijd terug te vinden in je account.

Als je niet thuis bent, bijvoorbeeld vanwege vakantie, kun je ervoor kiezen om de volgende levering over te slaan. Dit kun je eenvoudig regelen via je account.

Het kan wel eens voorkomen dat je favoriete product tijdelijk niet op voorraad is. In dit geval wordt de herhaalbestelling eenmalig overgeslagen en ontvang je van ons een e-mail waarin we dit melden.

Ja, via je account kun je de bezorgdatum wijzigen of ervoor kiezen om de bestelling direct te versturen. Wanneer je de bezorgdatum wijzigt, zal dit je nieuwe leverfrequentie worden.

Wanneer jouw favoriete product niet meer leverbaar is, wordt de herhaalbestelling geannuleerd en ontvang je van ons een e-mail.

Je betaalt je herhaalbestelling met je gewenste betaalmethode. Dit kan via Ideal, creditcard, Paypal of Riverty/Afterpay. 7 dagen van tevoren ontvang je een e-mail met een betaallink. Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling via je account te betalen.

Bij Medpets kun je betalen met Ideal, Creditcard, PayPal of Riverty/afterpay.