Klantenservice > Privacy Policy

Privacy Policy

Medpets.nl is de website van Onlinepets B.V. Ons bedrijfsadres is Emmerblok 1, 4751 XE Oud Gastel.

Het postadres is Emmerblok 1, 4751 XE Oud Gastel.

Het Inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 50209981 en het BTW-nummer is NL822611570B01.

Bij elk bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch alleen je domeinnaam en niet je e-mailadres. Bij een bezoek aan onze website bewaren wij je e-mailadres als je dit aan ons communiceert.

Deze informatie wordt gebruikt om de inhoud van onze website te verbeteren. De informatie wordt alleen intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.

Daarnaast slaan wij je persoonsgegevens op voor de correcte afhandeling van je bestelling. Deze informatie wordt alleen intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.

Op deze site gebruiken we cookies (een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een Internetserver en dat zich op de vaste schijf van je computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte pagina's en bevat een aantal gegevens over dit bezoek) om de inhoud van onze website te verbeteren.

We hebben geen partnerschappen of speciale relaties met derden op internet.

Als wij je gegevens overdragen of ontvangen op onze website, gebruiken wij altijd de coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector. Als wij bepaalde kritieke informatie ontvangen of overdragen, zoals bijvoorbeeld financiële informatie of gezondheidsinformatie, gebruiken wij een beveiligde server. Je wordt hiervan op de hoogte gesteld via een scherm dat afgebeeld wordt op onze site (pop-up). Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site.

Hoe neem je contact met ons op in verband met ons privacybeleid?

---------------------------------------------------------------

Als je wenst te reageren op ons privacybeleid, kun je contact met ons opnemen

  • Per email: info@medpets.nl
  • Per telefoon: 0186-575528 (ma-vr 08:30-17:30)
  • Per brief: Emmerblok 1, 4751 XE Oud Gastel

Over communicatie per e-mail

Als je in de toekomst geen e-mails wenst te ontvangen van ons bedrijf, kun je contact met ons opnemen op het hierboven vermelde adres.

Over communicatie per brief

Als je ons via het web je postadres meedeelt, zal je alleen de informatie ontvangen die je aangevraagd hebt, op het adres dat je ons meegedeeld hebt.

Over communicatie per telefoon

Als je ons telefoonnummer meedeelt via het web, zal ons bedrijf je alleen telefonisch contact met je opnemen als dit nodig is om je te informeren over de bestellingen die je online geplaatst hebt.

Ons bedrijf kan de consumenteninformatie gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in ons privacy-beleid. In dat geval, zullen wij contact met je opnemen alvorens je gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om je op de hoogte te stellen van de wijzigingen aan ons reglement voor de bescherming van persoonlijke gegevens en om je de kans te bieden je deelname te weigeren.

Op verzoek verlenen wij aan de bezoekers van onze website toegang tot alle informatie die wij van hen bijhouden. Persoonsgegevens die wij opslaan kun je terugvinden in je klantaccount op onze website. Als je deze gegevens wilt laten verwijderen dan kan dat door een email te sturen naar onze klantenservice: klantenservice@medpets.nl.

Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze site de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als je je persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, gelieve je contact met ons op te nemen op het hierboven vermelde adres.

Als je vindt dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacybeleid, neem dan contact op met ons bedrijf zelf, op het hierboven vermelde adres.

Aanvullende informatie Privacy Policy

Persoonlijke gegevens

Onlinepets B.V. respecteert de privacy van de online bezoekers aan haar website www.medpets.nl. Privacy, veiligheid, discretie en volledige klanttevredenheid zijn de sleutelbegrippen waar Onlinepets B.V. voor staat. De informatie die je aan ons verstrekt is strikt vertrouwelijk en is beschermd onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Uw persoonlijke gegevens zullen wij nooit aan derden verstrekken.

Klantenaccount

De gegevens in je account kun je te allen tijde inzien en/of wijzigen. Indien je geen gebruik meer wenst te maken van je account, dan kun je contact met ons opnemen en zullen wij je account deactiveren en je gegevens wissen.

Nieuwsbrief

Wij gebruiken je e-mailadres alleen voor het versturen van (gepersonaliseerde) nieuwsbrieven als je hier toestemming voor hebt gegeven. Je kunt op twee manieren toestemming geven: door in de footer van onze website je e-mailadres in te vullen en op “inschrijven” te klikken of door tijdens het bestellen het vakje voor de nieuwsbrief aan te vinken. Na het aanmelden voor de nieuwsbrief wordt het e-mailadres vertrouwelijk verwerkt en niet aan derden verstrekt. Indien je de nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen, dan kun je je op ieder moment uitschrijven via de link “afmelden” onderaan iedere nieuwsbrief. Mocht je problemen ondervinden bij het uitschrijven, dan kun je een bericht sturen naar nieuwsbrief@e.onlinepets.com.
Lees hier alle nieuwsbrief voorwaarden

Sovendus

Waardebonnen van Sovendus GmbH: Voor de selectie van een op dit moment voor u interessant waardebonaanbod worden door ons gepseudonimiseerd en versleuteld de hashwaarde van uw e-mailadres en uw IP-adres aan Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe, Duitsland (Sovendus) doorgestuurd (Art. 6, lid 1 f AVG). De gepseudonimiseerde hash-waarde van het e-mailadres wordt gebruikt om rekening te houden met een eventueel aanwezig verzet tegen reclame van Sovendus (opt-out) (Art. 21 lid 3, Art. 6 lid 1 c AVG). Het IP-adres wordt door Sovendus uitsluitend gebruikt ten behoeve van de beveiliging van gegevens en in de regel na zeven dagen geanonimiseerd (art. 6, lid 1 f AVG). We sturen bovendien voor boekhoudkundige doeleinden gepseudonimiseerd; ordernummer, orderbedrag en valuta, sessie-ID, couponcode en tijdstempel door aan Sovendus (art. 6, lid 1 f AVG). Als u geïnteresseerd bent in een waardebonaanbieding van Sovendus, en op uw e-mailadres is geen opt-out in het Sovendus systeem geregistreerd, geven wij bij een klik op de enkel in dit geval getoonde Sovendus-Banner, versleuteld uw aanhef, naam en e-mailadres aan Sovendus door ter voorbereiding van de waardebon (artikel 6, lid 1 b, f AVG). Verdere informatie over de verwerking van uw gegevens door Sovendus is te vinden in de online richtlijnen voor gegevensbescherming.

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy statement. Indien je nog vragen hebt met betrekking tot onze Privacy Policy, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Versienummer: 1.0 - Laatst gewijzigd op 24-05-2018.






Medpets maakt gebruik van cookies om jou beter en persoonlijker te kunnen helpen. Met deze cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag. Zo kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesses, kun je informatie delen via social media en kunnen we je een goed functionerende website bieden. Door verder te gaan op onze website ga je hiermee akkoord. Lees meer Sluiten