Service
Winkelwagen
Menu

Verzending & bezorging

Onze pakketten en brievenbuspost worden door DHL thuisbezorgd of afgeleverd op een door jou opgegeven adres of DHL locatie.

Bezorging

DHL – Pakketpost

DHL biedt je bestelling, indien alle producten voorradig zijn, de volgende dag op het door jou opgegeven afleveradres aan. De levering kan op werkdagen en op zaterdag tussen 08:30 en 18:00 plaatsvinden. Zodra wij het pakket hebben ingepakt ontvang je van Medpets een e-mail met een tijdsindicatie van de levering. Zo hoef je niet onnodig te wachten.

DHL – Same Day Delivery en avondlevering

Bij bestellingen voor 10:30 uur kun je kiezen voor de mogelijkheid same day delivery. Je bestelling wordt dan dezelfde dag tussen 17:30 en 22:30 uur bezorgd. Voor deze verzendoptie betaal je een toeslag van € 2,95.

Ben je niet thuis?

Dan wordt het pakket standaard afgeleverd bij je directe buren. Lukt dit ook niet? Dan wordt het pakket afgegeven bij een DHL-locatie in de buurt. De bezorger laat dan een kaartje voor je achter. Met deze code kun je op track & trace zien waar jij je pakket op kunt halen. Het is belangrijk om het pakket binnen één week op te halen bij de DHL-locatie, anders wordt deze teruggestuurd naar de afzender.

Wil je toch je pakket opnieuw thuis laten bezorgen? Je hebt tot 23:59 uur de tijd om dit door te geven. Je kunt kiezen uit verschillende data en tijdvakken. Ook kun je aangeven dat je pakket bezorgd wordt bij een ander DHL punt.

Voortgang van je bestelling

Nadat je hebt besteld, ontvang je van ons een e-mail met daarin je bestelgegevens. In deze e-mail staat een unieke link. Met die link kun je in ons systeem de status van je bestelling zien. Je kunt hier zelf zien of je order in ons magazijn wordt verwerkt of zelfs al is verzonden. Zodra je pakket is ingepakt, ontvang je een e-mail met een Track & Trace link. Via die link kun je de tijdsindicatie en status van je levering van je pakket bekijken.

Verzendkosten

De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 3,95 inclusief BTW. Voor bestellingen vanaf € 89 zijn de verzendkosten gratis.

Levertijden

Bestellingen die betaald zijn met iDeal, Creditcard, PayPal, Riverty en op werkdagen of op zondag vóór 21:00 uur zijn afgerond, worden (mits de producten op voorraad zijn) nog dezelfde dag naar je verstuurd. Je pakket wordt daarna de volgende dag bij je thuis of bij een door jou opgegeven pakketshop afgeleverd. Mocht (een gedeelte van) je bestelling niet op voorraad zijn, dan wordt je order over het algemeen binnen twee werkdagen verstuurd. Indien producten een lange(re) levertijd hebben, dan staat dit op de productpagina als zodanig aangegeven en/of wordt je daar per e-mail over geïnformeerd.

Wij verzenden een bestelling in principe niet in delen als producten een verschillende levertijd kennen. Je bestelling wordt pas verstuurd zodra alle producten voorradig zijn, tenzij een of meerdere producten een dermate lange levertijd hebben dat het niet redelijk is om daarop te wachten. In dat geval wordt je hierover geïnformeerd.

Bezorging rondom de feestdagen

Rondom onderstaande feestdagen gelden er afwijkende levertijden. Op deze dagen worden er geen bestellingen verwerkt of afgeleverd.

Dag verwachte levering
Goede vrijdag & Pasen
29 maart, 31 maart & 1 april 2024
Bestellingen voor vrijdag 29 maart 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 30 maart geleverd.
Bestellingen ná vrijdag 29 maart 21:00 worden -mits voorradig- op dinsdag 2 april geleverd.
Koningsdag
27-04-2024
Bestellingen voor donderdag 25 april 21:00 worden -mits voorradig- op vrijdag 26 april geleverd.
Bestellingen ná donderdag 25 april 21:00 worden -mits voorradig- op maandag 29 april geleverd.
Hemelvaartsdag
09-05-2024
Bestellingen voor dinsdag 7 mei 21:00 worden -mits voorradig- op woensdag 8 mei geleverd.
Bestellingen ná dinsdag 7 mei 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 11 mei geleverd.
Pinksteren
19 & 20 Mei 2024
Bestellingen voor vrijdag 17 mei 21:00 worden -mits voorradig- op zaterdag 18 mei geleverd.
Bestellingen ná vrijdag 17 mei 21:00 worden -mits voorradig- op dinsdag 21 mei geleverd.
Kerst
25 & 26 December 2024
Bestellingen voor maandag 23 december 21:00 worden -mits voorradig- op dinsdag 24 december geleverd.
Bestellingen ná maandag 23 december 21:00 worden -mits voorradig- op vrijdag 27 december geleverd.
Oud & Nieuw
31 december 2024 & 1 januari 2025
Bestellingen voor maandag 30 december 21:00 worden -mits voorradig- op 31 dinsdag geleverd.
Bestellingen ná maandag 30 december 21:00 worden -mits voorradig- op donderdag 2 januari geleverd.

*= Houd er alsjeblieft rekening mee dat rond de kerst feestdagen onvoorspelbare leververtragingen bij de transportbedrijven kunnen ontstaan i.v.m. grote drukte en weersomstandigheden.